Todo lo que no se define, no se mide.
Todo lo que no se mide, no se controla.
Todo lo que no se controla, no se mejora.
Decirlo es más fácil que hacerlo, pero hay una forma simple de saber si cumples con cada nivel, y se desprende tanto de la gramática como del proceso educativo, y se trata de la simple traducción a verbos medibles.
¿Como sabes que alguien conoce algo?, porque lo puede dibujar, escribir, relatar, gráficar...
¿Cómo sabes que algo está definido?, cuando se encuentra redactado, estructurado y construido con una base lógica y hasta científica, porque cuando la redactas identificas verbos o acciones, sustantivos o productos, y todos los adjetivos que se van sumando o integrando conforme avanza el proceso, y es por ello que medirlo se vuelve la acción lógica y obvia inmediata.
Es por ello que el primer resultado de mejora se da cuando terminas de redactar tu proceso, porque la redaccion te obliga a definir y dejar de creer que sabes lo que supuestamente sabes.
Los procesos viven en los Verbos,
Los productos en los sustantivos, y
La calidad en los adjetivos.
Después, controlar las variables te llevan a la mejora, el problema más fuerte, y en donde se requiere mucha fuerza para romper la inercia, esta en la etapa de la definición.